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No tengo el número de seguimiento de mi pedido: ¿qué debo hacer?
Contáctenos enviando un correo electrónico a help@nutripetplan.com con su número de pedido (NPP) en el asunto; nuestro equipo de atención al cliente le ayudará a localizar su pedido.
Tengo el número de seguimiento y estoy teniendo un problema con mi entrega.
Tengo el número de seguimiento y estoy teniendo problemas con la entrega.
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No estoy recibiendo respuesta en WhatsApp, ¿qué debo hacer?
Nuestra veterinaria, la Dra. Joana, estará ausente por motivos de licencia a partir del 28 de septiembre y regresará el 12 de octubre. Para cualquier consulta sobre su pedido o solicitudes, por favor envíe un correo electrónico a help@nutripetplan.com.
Tengo un problema con mi pedido —añadir productos, finalizar la compra o cualquier otra cosa—, ¿qué debo hacer?
Por favor, envíe un correo electrónico a help@nutripetplan.com con una captura de pantalla y una explicación del problema. Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará.
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